Jobber Avis, Prix et Test

Vous êtes à la recherche d’un outil qui peut transformer votre entreprise de services à domicile ou sur le terrain en une machine bien huilée ? Découvrez Jobber, le logiciel qui promet de faire bien plus que de simplement gérer vos tâches quotidiennes. De la première interaction avec le client jusqu’à la réception du paiement, Jobber est conçu pour vous faire gagner du temps, améliorer l’expérience client et optimiser vos opérations. Lisez la suite pour découvrir pourquoi Jobber pourrait être le super-héros numérique que votre entreprise attendait.

Jobber c’est quoi ?

Jobber est un logiciel de gestion du service sur le terrain conçu pour optimiser les opérations commerciales et la communication avec les clients. Il offre une gamme de fonctionnalités, y compris la création de devis, la planification, la facturation et les options de paiement, le tout en un seul endroit. Le logiciel est particulièrement utile pour les professionnels du service à domicile dans plus de 50 industries, permettant une coordination efficace entre les équipes et les véhicules sur le terrain. Jobber vise à simplifier chaque étape d’un travail, de la gestion des demandes à la facturation, et offre également un support client gratuit et des applications mobiles pour iOS et Android.

Quelles sont les différentes fonctionnalités de Jobber ?

Plongez dans l’univers des fonctionnalités de Jobber, des outils de gestion des travaux aux solutions de facturation, et découvrez comment chaque élément contribue à une gestion d’entreprise plus fluide.

Gestion des travaux (Job Management)

• Devis (Quote): Jobber permet de créer des devis professionnels et interactifs que les clients peuvent modifier et approuver en ligne.
• Ordres de travail (Work Orders): Le logiciel assure que les ordres de travail ne sont pas oubliés en simplifiant la planification, le suivi des travaux et la facturation.
• Suivi des travaux (Job Tracking): Vous pouvez suivre l’état de chaque travail dans votre flux de travail, de la demande initiale au paiement.

Planification (Scheduling)

• Réservation en ligne (Online Booking): Les clients peuvent réserver des rendez-vous en ligne, ce qui est automatiquement synchronisé avec votre calendrier Jobber.
• Gestion du calendrier (Calendar Management): Le calendrier offre différentes vues et des options de filtrage pour une meilleure organisation.

Facturation (Invoicing)

• Création rapide de factures (Invoice Quick-Create): Génère une facture numérique professionnelle et l’envoie aux clients en un clic.
• Rappels de facturation (Invoice Reminders): Le logiciel vous rappelle quand il est temps de facturer chaque travail.

Expérience client (Customer Experience)

• Portail client (Client Portal): Les clients ont un accès 24/7 pour demander des travaux, approuver des devis, et effectuer des paiements.
• Gestion des demandes (Requests): Toutes les demandes de travail entrantes sont suivies et gérées en un seul endroit.

Gestion d’équipe (Team Management)

• Suivi GPS (GPS Tracking): Visualisez l’emplacement des membres de l’équipe pour assigner rapidement des travaux de dernière minute.
• Suivi du temps (Time Tracking): Les membres de l’équipe peuvent pointer en entrant et en sortant des travaux pour une préparation plus rapide de la paie.

Gestion financière (Financial Management)

• Rapports financiers (Financial Reports): Accédez à des données financières en temps réel pour une meilleure prise de décision.
• Suivi des coûts des travaux (Job Costing): Le logiciel calcule automatiquement la rentabilité de vos travaux en suivant tous vos coûts en un seul endroit.

Combien coûte Jobber ?

Vous vous demandez si Jobber correspond à votre budget ? Décryptons ensemble les différents plans de tarif pour voir lequel pourrait être le plus adapté à vos besoins.

Plans de tarification de Jobber

• Plan à $45/mo
  • Réduction de $4/mo pour 12 mois
  • Organisez vos opérations, de la création de devis à la planification et à la facturation, en un seul endroit.
• Plan le plus populaire à $117/mo
  • Réduction de $12/mo pour 12 mois
  • Construisez des processus efficaces pour mieux connecter votre équipe et impressionner vos clients.
• Plan à $225/mo
  • Réduction de $24/mo pour 12 mois
  • Développez votre entreprise avec des outils puissants de vente et de marketing automatisés.

Frais de traitement des paiements

• Carte de crédit : 2,9% + 30¢
• Paiement en ligne depuis un compte bancaire : 1%

Autres informations

• Essai gratuit de 14 jours pour accéder à toutes les fonctionnalités de Jobber, aucune carte de crédit requise.
• Pas d’engagements ou de contrats, possibilité d’annuler à tout moment.

Qui devrait utiliser Jobber ?

Qui peut vraiment bénéficier de Jobber ? Examinons les types d’entreprises et de professionnels pour lesquels ce logiciel est une véritable aubaine.

• Les entreprises de services (Petites et moyennes): Jobber est conçu pour les petites et moyennes entreprises qui fournissent des services à domicile ou sur le terrain. Il est particulièrement utile pour les entreprises comptant moins de 100 employés.
• Plus de 50 industries de services: Le logiciel est adapté à une grande variété d’industries de services, y compris la construction, la plomberie, le nettoyage, et bien d’autres.
• Gestionnaires de terrain: Ceux qui sont responsables de la gestion des équipes sur le terrain trouveront Jobber utile pour la planification, le suivi et la facturation des travaux.
• Administrateurs et personnel de bureau: Le logiciel offre des fonctionnalités de CRM intégrées, de suivi des dépenses et de création de factures, ce qui le rend utile pour le personnel administratif.
• Entreprises axées sur la croissance: Jobber propose des outils de vente et de marketing pour les entreprises cherchant à se développer. Cependant, il est à noter que le plan le plus cher est plus adapté aux entreprises réalisant plus de 100 000 $ de chiffre d’affaires annuel.
• Entreprises soucieuses du temps: Pour les entreprises où le suivi du temps est crucial pour la facturation ou la paie, Jobber offre des fonctionnalités de suivi du temps.
• Utilisateurs de QuickBooks: Si vous utilisez déjà QuickBooks pour la comptabilité, Jobber peut se synchroniser avec ce logiciel, bien que certaines limitations existent en matière de mise à jour des factures.

Conclusion

Jobber est un outil polyvalent dont le but est de répondre aux besoins des entreprises en rationalisant les opérations de services à domicile ou sur le terrain, de la première interaction avec le client jusqu’au paiement final. Il est particulièrement efficace pour les petites et moyennes entreprises dans plus de 50 industries de services. Avec des fonctionnalités comme la planification, le suivi des travaux, la facturation et un portail client, il offre une solution tout-en-un pour gérer les besoins des entreprises plus efficacement. D’ailleurs, il est accessible depuis un navigateur web.

Avantages

• Efficacité opérationnelle: Jobber aide les entreprises à réduire leur temps de travail et centralise toutes les tâches, de la planification à la facturation, ce qui élimine le besoin de plusieurs outils.
• Expérience client améliorée: Le portail client et les options de réservation en ligne facilitent l’interaction avec les clients.
• Suivi en temps réel: Le suivi GPS et le suivi du temps permettent une meilleure gestion des équipes sur le terrain.
• Intégrations: S’intègre bien avec des outils financiers comme QuickBooks.

Inconvénients

• Coût: Certains utilisateurs trouvent que le coût peut être élevé, surtout pour les petites entreprises.
• Fonctionnalités limitées en mode hors ligne: Le logiciel peut rencontrer des problèmes de sauvegarde de données en cas d’interruption de la connexion Internet.
• Intégration comptable: Bien qu’il annonce une intégration avec Xero, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec cette fonctionnalité.

Questions Fréquemment Posées

Comment Jobber aide-t-il les entreprises ?

A titre indicatif, Jobber aide les entreprises en leur fournissant une plateforme de planification efficace, un système de facturation intégré, une interface conviviale pour les utilisateurs et bien d’autres fonctionnalités qui améliorent la productivité et simplifient les opérations sur le terrain.

Jobber propose-t-il une période d’essai ?

Oui, Jobber propose une période d’essai gratuite pour vous permettre de tester notre logiciel et ses fonctionnalités avant de vous engager.