Hootsuite Avis, Prix et Test

Vous vous demandez comment optimiser votre stratégie de médias sociaux sans vous arracher les cheveux ? Découvrez comment Hootsuite, l’outil de gestion de médias sociaux tout-en-un, peut être la clé pour déverrouiller le plein potentiel de votre présence en ligne.

De la planification de contenu irrésistible à l’analyse de données qui changent la donne, en passant par des intégrations qui vous feront gagner du temps, plongez dans un monde où la gestion des médias sociaux devient un jeu d’enfant.

Hootsuite c’est quoi ?

Hootsuite est une plateforme tout-en-un pour la gestion des médias sociaux qui permet aux utilisateurs de planifier, publier et suivre le contenu sur plusieurs réseaux sociaux. Il offre des fonctionnalités pour augmenter la portée, la croissance et le revenu généré à partir des canaux sociaux.

La plateforme propose également des outils avancés d’analyse qui montrent les métriques payantes, organiques et web côte à côte, aidant ainsi les entreprises à évaluer le retour sur investissement de leurs efforts sur les médias sociaux.

Hootsuite est particulièrement apprécié pour sa facilité d’utilisation et ses fonctionnalités de reporting qui permettent un suivi efficace des programmes de médias sociaux.

Quelles sont les différentes fonctionnalités de Hootsuite ?

Plongez dans l’univers des fonctionnalités de Hootsuite qui transforment la gestion des médias sociaux en une expérience sans effort.

Publication

La fonction de publication de Hootsuite est conçue pour simplifier la gestion du contenu sur les médias sociaux. Elle permet non seulement de créer du contenu, mais aussi de le planifier et de le publier sur plusieurs plateformes en un seul clic. Pour aider à surmonter le blocage créatif, Hootsuite propose un générateur d’idées de publications alimenté par l’intelligence artificielle.

De plus, il offre des modèles de conception via une intégration avec Canva, ce qui permet de créer des publications visuellement attrayantes sans quitter la plateforme. Parmi les autres fonctionnalités, on trouve un planificateur de médias sociaux, un générateur de légendes et de hashtags, ainsi qu’un vérificateur d’orthographe grâce à une intégration avec Grammarly.

Engagement

L’engagement est crucial pour toute stratégie de médias sociaux, et Hootsuite offre une gamme complète de fonctionnalités pour y parvenir. Il permet aux équipes marketing de se connecter avec leur audience de manière plus personnelle et de développer leur marque.

Pour les équipes de service client, Hootsuite propose des outils qui facilitent des réponses rapides aux questions des clients, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité.

Les fonctionnalités spécifiques incluent la surveillance et l’écoute des flux, une boîte de réception unifiée pour les messages privés et publics, des réponses sauvegardées pour les questions fréquemment posées, et des analyses de boîte de réception pour suivre les performances.

Écoute sociale

L’écoute sociale est plus qu’une simple surveillance; elle permet de comprendre le sentiment du public envers une marque ou un produit. Hootsuite offre des outils pour suivre les mentions de la marque, les tendances actuelles, les leaders de l’industrie et même les mouvements de la concurrence.

Il permet également de participer à des conversations pertinentes en utilisant des hashtags et des sujets que l’audience cible recherche déjà. Les fonctionnalités spécifiques comprennent des flux de requêtes de recherche, des flux de hashtags et de mots-clés, et des outils pour surveiller le volume et le sentiment des mentions de la marque.

Analytique

L’analyse des données est au cœur de toute stratégie de médias sociaux réussie. Hootsuite propose des outils analytiques robustes qui fournissent des informations détaillées sur les performances des publications. Ces outils permettent de maximiser l’engagement en identifiant les meilleurs moments pour publier, en fonction des habitudes de l’audience et des objectifs de la campagne.

Les rapports peuvent être personnalisés pour inclure diverses métriques, telles que les taux de clics, les impressions et les mentions « J’aime », et peuvent être comparés aux benchmarks de l’industrie pour évaluer les performances.

Publicité

En plus de la gestion du contenu organique, Hootsuite offre également des fonctionnalités pour la gestion des publicités payantes sur les médias sociaux. Il permet de créer, suivre et analyser des campagnes publicitaires à partir d’un seul tableau de bord.

Les utilisateurs peuvent voir quels messages fonctionnent le mieux et les convertir automatiquement en publicités payantes. Les fonctionnalités spécifiques incluent l’analyse des publicités sociales, la gestion des budgets publicitaires et la possibilité de booster le contenu organique pour atteindre une audience plus large.

IA OwlyWriter

L’IA OwlyWriter est une fonctionnalité de Hootsuite conçue pour rendre la publication sur les réseaux sociaux plus rapide et plus facile. Cet outil génère instantanément des légendes et propose des idées de publications qui sont susceptibles de bien performer sur différents réseaux sociaux.

Pour une durée limitée, OwlyWriter est offert gratuitement à tous les utilisateurs de Hootsuite, ce qui représente une occasion de tester ses capacités et de gagner du temps dans la gestion des médias sociaux. OwlyWriter n’est pas simplement un autre plug-in GPT; il intègre toute l’expertise de Hootsuite en matière de médias sociaux.

Avec plus de 14 ans d’expérience dans le domaine, cet outil utilise des algorithmes avancés pour générer des formules de contenu qui sont spécifiquement conçues pour réussir sur chaque plateforme de médias sociaux.

Que vous ayez besoin de légendes instantanées, d’idées de publications ou de tout autre type de contenu, OwlyWriter combine le meilleur de l’intelligence artificielle avec la plateforme de marketing digital numéro un sur le marché.

Personnalisation du tableau de bord

La personnalisation du tableau de bord est une fonctionnalité qui distingue Hootsuite. Les utilisateurs peuvent ajouter divers outils et intégrations pour créer un espace de travail qui répond à leurs besoins spécifiques.

Que ce soit pour augmenter la portée sociale grâce au plaidoyer des employés, protéger la réputation de la marque ou rester compétitif avec des outils d’écoute sociale, Hootsuite offre la flexibilité de personnaliser le tableau de bord avec des fonctionnalités qui correspondent aux objectifs de l’entreprise.

Combien coûte Hootsuite ?

Découvrez les différents plans tarifaires de Hootsuite et trouvez celui qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.

Plan Professionnel

• Prix : 99 $ par mois
• Utilisateurs : 1
• Comptes sociaux : 10
• Posts : Illimités
• Fonctionnalités : Planification des posts, accès aux messages dans une seule boîte de réception

Plan Équipe

• Prix : 249 $ par mois
• Utilisateurs : 3
• Comptes sociaux : 20
• Fonctionnalités : Tout ce qui est inclus dans le plan professionnel, plus des rôles et des permissions, et la possibilité d’attribuer des messages aux membres de l’équipe

Plan Entreprise

• Prix : Sur mesure
• Utilisateurs : À partir de 5
• Comptes sociaux : À partir de 50
• Fonctionnalités : Tout ce qui est inclus dans le plan équipe, plus la gestion des publicités sociales, des analyses et des rapports sur les publicités sociales, le plaidoyer des employés, des rapports sur la productivité de l’équipe et des outils d’automatisation supplémentaires pour le service clientèle sur les médias sociaux.

Note : Les prix sont affichés en USD et sont basés sur une facturation annuelle. Ils ne comprennent pas les taxes applicables.

Qui devrait utiliser Hootsuite ?

Apprenez qui peut vraiment bénéficier de Hootsuite, que vous soyez un professionnel du marketing, une équipe de service client ou une grande entreprise.

Professionnels du marketing sur les réseaux sociaux

• Gestion du temps : Ceux qui cherchent à économiser du temps dans la création et la publication de contenu.
• Croissance rapide : Ceux qui souhaitent augmenter rapidement leur nombre d’abonnés et leur engagement.
• Analyse de données : Ceux qui veulent des métriques détaillées pour évaluer le retour sur investissement de leurs efforts sur les réseaux sociaux.

Équipes de service client

• Réponses rapides : Équipes cherchant à améliorer la satisfaction client en répondant rapidement aux questions et préoccupations.
• Gestion des messages : Ceux qui ont besoin d’une boîte de réception unifiée pour gérer les messages privés et publics.

Entreprises et grandes organisations

• Gestion à grande échelle : Organisations ayant besoin de gérer un grand nombre de comptes sociaux et de collaborateurs.
• Analyse avancée : Ceux qui nécessitent des analyses détaillées, y compris des rapports sur les publicités sociales et la productivité de l’équipe.

Individus et freelancers

• Automatisation : Ceux qui cherchent à mettre leurs médias sociaux en pilote automatique.
• Polyvalence : Ceux qui utilisent plusieurs plateformes de médias sociaux et cherchent à tout gérer à partir d’un seul endroit.

Conclusion

Utiliser Hootsuite peut considérablement simplifier votre gestion des médias sociaux en centralisant toutes vos activités sur une seule plateforme.

Que vous soyez un professionnel du marketing cherchant à augmenter l’engagement, une équipe de service client souhaitant répondre rapidement aux demandes des clients, ou une grande entreprise ayant besoin d’analyses détaillées, Hootsuite offre des fonctionnalités adaptées à vos besoins.

De la planification des publications à l’analyse des performances, cet outil est conçu pour vous faire gagner du temps et améliorer votre retour sur investissement dans les médias sociaux.

Avantages

• Gestion centralisée : Gérez plusieurs comptes sociaux à partir d’une seule plateforme.
• Planification des publications : Programmez vos posts à l’avance pour une meilleure stratégie de contenu.
• Analyse détaillée : Suivez les performances de vos publications et ajustez votre stratégie en conséquence.
• Écoute sociale : Suivez les mentions de la marque et les tendances pour rester à jour.
• Collaboration en équipe : Ajoutez des membres de l’équipe et attribuez des tâches pour une gestion plus efficace.

Inconvénients

• Courbe d’apprentissage : Peut être un peu complexe pour les débutants.
• Coût : Les plans les plus avancés peuvent être coûteux pour les petites entreprises.
• Limitations de la version gratuite : Les fonctionnalités sont limitées dans la version gratuite, ce qui peut nécessiter une mise à niveau.
• Intégrations tierces : Bien que Hootsuite offre de nombreuses intégrations, certaines plateformes moins populaires peuvent ne pas être prises en charge.

Questions Fréquemment Posées

Comment utiliser Hootsuite ?

• Planification : Utilisez le calendrier pour planifier vos publications.
• Engagement : Utilisez la boîte de réception unifiée pour gérer les messages et les mentions.
• Analyse : Utilisez les outils d’analyse pour évaluer les performances.

Hootsuite propose-t-il des intégrations ?

• Réseaux sociaux : Intégration avec Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.
• Outils tiers : Intégration avec Google Analytics, Salesforce, Zendesk, etc.

Hootsuite offre-t-il des tarifs spéciaux pour les organisations à but non lucratif ?

Tarification spéciale : Des plans de tarification spéciaux sont disponibles pour les organisations à but non lucratif.

Hootsuite a-t-il un programme de partenariat ?

• Programme d’affiliation : Possibilité de gagner des commissions en recommandant Hootsuite.
• Programme de partenariat : Collaboration pour des offres et des promotions conjointes.