Calendly Avis, Prix et Test
Le prix initial était : 20.00 €.12.00 €Le prix actuel est : 12.00 €.
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Dans cet avis de Calendly, vous trouverez plus d’informations sur ses fonctionnalités, son prix, ses avantages et inconvénients et pourquoi vous devriez envisager de l’utiliser.
Vous êtes submergé par les e-mails de planification et les conflits d’agenda ? Découvrez comment Calendly, l’outil de planification en ligne, peut transformer votre quotidien en automatisant vos rendez-vous et en synchronisant vos calendriers.
Que vous soyez un professionnel de la santé, un éducateur ou un entrepreneur, cet article vous dévoile tout ce que vous devez savoir pour optimiser votre temps et booster votre productivité. Ne manquez pas cette lecture incontournable qui pourrait bien révolutionner votre manière de gérer votre emploi du temps !
Calendly c’est quoi ?
Calendly est une plateforme d’automatisation de la planification qui simplifie la coordination des horaires en éliminant les échanges d’e-mails incessants pour trouver le moment idéal pour une réunion. Le logiciel permet de connecter jusqu’à six calendriers pour éviter les doubles réservations et offre des outils pour personnaliser la disponibilité.
Il est possible d’intégrer Calendly sur un site web ou d’ajouter des créneaux disponibles dans des e-mails pour faciliter la réservation de réunions. La plateforme automatise également les communications de routine avant et après chaque réunion pour gagner du temps.
Fondée en 2013, la société est évaluée à 3 milliards de dollars et compte plus de 424 employés. Elle propose une version freemium pour les utilisateurs individuels et des versions premium avec des fonctionnalités supplémentaires pour les équipes et les entreprises.
Quelles sont les différentes fonctionnalités de Calendly ?
Plongez dans l’univers des fonctionnalités de Calendly et découvrez comment cet outil peut s’adapter à vos besoins spécifiques pour une planification sans tracas.
Création de lien de planification
Calendly permet de connecter votre calendrier personnel ou professionnel pour créer des liens de planification et des pages de réservation. Ces liens sont générés en fonction de votre disponibilité et des créneaux que vous avez définis. Vous pouvez ensuite partager ces liens par e-mail, les intégrer dans votre site web ou les utiliser dans des campagnes marketing.
Le but est de permettre aux gens de réserver du temps avec vous sans avoir à passer par des échanges d’e-mails incessants.
Planification en équipe
Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les équipes et les organisations. Vous pouvez créer des liens de réservation qui tiennent compte de différents types d’événements et de règles. Par exemple, vous pouvez avoir des liens pour des appels Zoom de 15 minutes, des réunions en personne de 30 minutes, ou même des webinaires.
Vous pouvez également inclure d’autres membres de votre équipe dans le processus de planification, ce qui permet d’acheminer les réunions vers les bonnes personnes et de collaborer plus efficacement.
Flux de travail et intégrations
Calendly ne fonctionne pas en silo; il peut être intégré à une variété d’autres outils et plateformes que vous utilisez déjà. Par exemple, il peut se connecter à votre CRM pour mettre à jour les informations des prospects et des clients en temps réel. Il peut également s’intégrer à des plateformes de vidéoconférence comme Zoom ou Microsoft Teams, ainsi qu’à des plateformes de facturation pour automatiser l’ensemble du processus de réunion.
Conçu pour toute l’organisation
Calendly est flexible et adaptable, ce qui le rend idéal pour une utilisation à travers différents départements d’une organisation. Que vous soyez dans les ventes, le marketing, le service client ou les ressources humaines, Calendly offre des fonctionnalités qui peuvent être personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques.
Il propose également des analyses de réunions et des fonctionnalités de sécurité avancées pour répondre aux besoins des grandes entreprises.
Intégrations CRM
L’intégration CRM de Calendly est conçue pour éliminer le besoin de saisie manuelle des données. Lorsqu’une réunion est planifiée, les informations pertinentes sont automatiquement mises à jour dans votre CRM. Cela inclut les données sur les prospects, les contacts et même les opportunités de vente.
Cette automatisation permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs humaines dans la gestion des données.
Intégration dans le site web
En intégrant Calendly directement dans votre site web, vous pouvez accélérer le processus de conversion des visiteurs en prospects qualifiés. Cette intégration permet une réservation en un clic, ce qui facilite la vie de vos visiteurs et augmente la probabilité qu’ils prennent une action immédiate pour interagir avec votre entreprise.
Gestion administrative centralisée
Pour les grandes organisations, Calendly offre une console d’administration centralisée. Cela permet aux administrateurs de gérer facilement les utilisateurs, les licences et les paramètres de planification pour toute l’organisation à partir d’un seul emplacement.
Connecter avec des prospects de haute valeur
Cette fonctionnalité permet de maximiser les opportunités de vente en permettant la réservation instantanée de réunions à partir de votre site web. Elle utilise l’attribution en temps réel dans Salesforce pour faire correspondre les prospects et les clients connus aux représentants commerciaux appropriés. Cela assure que les opportunités de haute valeur sont immédiatement prises en charge.
Calendly propose des extensions de navigateur pour Chrome et Firefox. Ces extensions permettent d’ajouter facilement des créneaux horaires disponibles à vos e-mails, de s’intégrer à LinkedIn et d’autres plateformes sociales, et même de planifier des réunions sans quitter la page web sur laquelle vous vous trouvez.
Reporting et analyses
L’outil de reporting de Calendly vous donne un aperçu détaillé de l’efficacité de vos efforts de planification. Vous pouvez suivre des métriques telles que les horaires de réunion les plus populaires, les membres de l’équipe qui ont le plus de réunions, et les types de réunions qui sont les plus demandés. Ces données peuvent être extrêmement utiles pour optimiser vos stratégies de planification à l’avenir.
Cette fonctionnalité permet d’utiliser Calendly directement dans votre navigateur web sans avoir à changer d’onglet ou à ouvrir une nouvelle fenêtre. Cela rend la planification des réunions encore plus pratique, car vous pouvez le faire tout en continuant à naviguer sur d’autres sites.
Calendly pour mobile
L’application mobile de Calendly vous permet de gérer vos réunions en déplacement. Vous pouvez réserver de nouveaux créneaux, recevoir des notifications de nouvelles réservations, et même accéder à vos analyses de réunion directement depuis votre téléphone.
Sécurité et conformité
La sécurité est une priorité pour Calendly, qui offre plusieurs niveaux de protection pour les données de l’entreprise. Cela inclut des fonctionnalités telles que l’authentification à deux facteurs, le cryptage des données et la conformité aux réglementations telles que le RGPD.
Combien coûte Calendly ?
Vous vous demandez si Calendly vaut l’investissement ? Explorez les différents plans de tarification pour trouver celui qui correspond le mieux à votre budget et à vos exigences.
Plan Gratuit
- Prix: Toujours gratuit
- Fonctionnalités:
- Réunions illimitées avec un type d’événement
- Une intégration de calendrier avec Google Meet, Microsoft Teams, Slack, Zoom, etc.
- Liens de réservation et branding de page personnalisables
- Notifications d’événements automatisées
- Intégration de la planification sur votre site web
Plan Standard
- Prix: 12 $ par siège et par mois
- Fonctionnalités:
- Toutes les fonctionnalités du plan gratuit plus :
- Types d’événements de groupe (1 à plusieurs) et collectifs (2 contre 1)
- Calendriers multiples pour la disponibilité et la planification
- Types d’événements 1 contre 1 illimités
- Rappels, demandes de reconfirmation et autres flux de travail
- Branding et logos personnalisables sur votre site web
- Intégrations avec Hubspot, Paypal, Stripe et plus de 100 autres
- Support par chat en direct
Plan Équipes (le plus populaire)
- Prix: 20 $ par siège et par mois
- Fonctionnalités:
- Toutes les fonctionnalités du plan Standard plus :
- Connexion à Salesforce pour intégrer les données de réunion dans le CRM
- Événements Round Robin
- Acheminement des prospects avec les formulaires Hubspot, Marketo ou Pardot
- Verrouillage et synchronisation des modèles d’événements gérés par l’administrateur
- Option d’ajout pour la connexion unique (SSO) pour une provision avancée des utilisateurs
Plan Entreprise
- Prix: Contacter les ventes pour un devis personnalisé
- Fonctionnalités:
- Toutes les fonctionnalités du plan Équipes plus :
- Activation de la connexion unique et provision avancée des utilisateurs
- Conformité avec un journal d’audit et une API de suppression de données
- Revendication de votre domaine et travail dans un seul compte
- Utilisation de la gamme complète de fonctionnalités de routage Salesforce
- Accès à un support, une intégration et une mise en œuvre accélérés
Qui devrait utiliser Calendly ?
Qui peut vraiment bénéficier de Calendly ? Découvrez si cet outil est le bon choix pour votre secteur d’activité ou votre style de vie.
Éducateurs et Enseignants
- Les enseignants du primaire au secondaire ainsi que les professeurs d’université utilisent Calendly pour organiser des sessions de classe virtuelles, des rendez-vous de conseil et des réunions individuelles avec les étudiants. Calendly facilite la coordination des horaires entre les enseignants et les élèves, ce qui est particulièrement utile dans un environnement d’apprentissage à distance.
Professionnels de la Santé et du Bien-être
- Les physiothérapeutes, les entraîneurs personnels et les enseignants d’éducation physique utilisent Calendly pour planifier des webinaires en direct et des sessions d’entraînement individuelles. Le logiciel permet de gérer facilement les horaires et d’intégrer des outils de vidéoconférence comme Zoom.
Recruteurs et Équipes de Dotation
- Calendly est largement utilisé dans le domaine du recrutement pour planifier des entretiens et des appels de présélection. Le logiciel permet de gérer un grand volume de candidats et de coordonner les horaires entre les recruteurs et les candidats, ce qui est essentiel pour les entreprises qui cherchent à embaucher rapidement.
Professionnels de la Beauté et du Bien-être
- Les coiffeurs, les artistes des ongles et d’autres professionnels de la beauté utilisent Calendly pour des consultations virtuelles. Ils peuvent ainsi donner des conseils sur l’entretien et les soins entre les visites, ce qui est particulièrement utile lorsque les salons sont fermés ou fonctionnent à capacité réduite.
Secteur Bancaire et Financier
- Les conseillers financiers et les agents bancaires utilisent Calendly pour planifier des rendez-vous avec leurs clients. Le logiciel permet de fixer des rendez-vous en personne dans des succursales ouvertes ou des consultations virtuelles, ce qui est pratique lorsque de nombreuses succursales sont temporairement fermées.
Utilisation Sociale et Récréative
- Calendly n’est pas seulement pour les professionnels; il est également utilisé pour des événements sociaux comme des fêtes d’anniversaire, des rendez-vous café virtuels et même des soirées jeux. Le logiciel facilite la coordination des horaires entre amis et famille, ce qui est utile pour rester connecté en ces temps de distanciation sociale.
Conclusion
Calendly est un outil de planification d’appointements qui élimine le besoin d’échanges d’e-mails interminables pour fixer une date. Il s’intègre parfaitement avec divers calendriers comme Google Calendar et offre des fonctionnalités supplémentaires pour les équipes, y compris des fonctionnalités de collaboration, des contrôles d’administration et une sécurité de niveau entreprise.
Que vous soyez dans les services financiers, le support technique ou les ventes, Calendly peut augmenter votre efficacité en réduisant le temps passé à essayer de joindre des personnes indisponibles. Il est particulièrement utile pour les personnes qui ont des emplois du temps complexes et qui doivent synchroniser plusieurs calendriers.
Avantages et inconvénients
Avantages :
- Intégration avec d’autres plateformes: Calendly s’intègre facilement avec des plateformes comme Google Calendar, ce qui évite les conflits d’horaire.
- Facilité d’utilisation: L’interface est simple et propre, ce qui rend la planification d’un rendez-vous facile et rapide.
- Personnalisation: Vous pouvez configurer des types de réunions personnalisés, des noms, des descriptions, etc. La gamme des possibilités est très large.
Inconvénients :
- Support technique limité: Le support client est uniquement par e-mail, ce qui peut être frustrant si vous avez un problème complexe.
- Problèmes de fuseau horaire: Certains utilisateurs ont signalé des difficultés à ajuster les fuseaux horaires.
- Version gratuite limitée: Bien que la version gratuite soit robuste, elle a ses limitations et la version payante peut être considérée comme coûteuse pour certains.
Questions Fréquemment Posées
Comment puis-je changer mon adresse e-mail de connexion ?
Si vous avez changé votre adresse e-mail de connexion mais que vos notifications proviennent toujours de l’ancienne adresse, cela est dû au fait que les invitations de calendrier dans vos types d’événements proviennent de l’adresse e-mail associée à votre calendrier connecté.
Vous pouvez changer votre calendrier connecté ou mettre à jour vos notifications pour qu’elles proviennent de notifications@calendly.com.
Pourquoi mon logo n’apparaît-il pas correctement ?
Si vous avez déjà modifié votre logo mais que vous voyez une image différente lorsque vous visitez votre lien, vous devrez aller dans les paramètres de votre compte et changer votre image individuelle ou votre logo sous l’onglet “Image”. Si vous souhaitez ajouter un logo à votre page d’équipe, vous devrez modifier les paramètres de cette page.
Où puis-je télécharger mes factures ?
Les factures sont envoyées par le fournisseur de paiement à l’adresse e-mail que Calendly a enregistrée pour votre compte. Si vous ne trouvez pas vos factures, vous pouvez contacter le support client de Calendly pour les localiser.
Calendly est-il disponible pour tous les utilisateurs ?
Oui, Calendly est disponible pour tous les utilisateurs et sur tous les plans, y compris les plans gratuits. Vous pouvez donc l’utiliser quel que soit le type de compte que vous avez.
Comment Calendly aide-t-il à la planification ?
Calendly prend en charge le travail de connexion avec d’autres personnes, ce qui vous permet d’accomplir plus de tâches. Il élimine le besoin d’échanges d’e-mails pour fixer des rendez-vous, ce qui est particulièrement utile pour les personnes ayant des emplois du temps complexes.
Que se passe-t-il pour ma facturation lorsque j’ajoute un nouvel utilisateur à mon compte ?
Après avoir ajouté un nouvel utilisateur, vous serez facturé au prorata pour le nouveau siège ajouté à votre compte. Le montant dépendra du temps restant sur votre cycle de facturation actuel. Si l’utilisateur a déjà payé pour un abonnement annuel de son propre chef, la partie restante lui sera remboursée lorsqu’il rejoindra votre organisation.
Pourquoi suis-je toujours facturé même après avoir retiré cet utilisateur de mon compte ?
Lorsqu’un utilisateur est ajouté à votre compte, Calendly crée un siège au sein de votre organisation pour qu’il puisse l’occuper. Une fois que cet utilisateur est retiré de votre page Utilisateurs, son siège reste toujours. Cela est destiné à aider les équipes qui souhaitent échanger des utilisateurs sans affecter leur facturation.
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