Streak Avis, Prix et Test

Vous êtes submergé par la gestion de vos relations client et vous vous demandez comment tout centraliser sans quitter votre boîte de réception Gmail ? Découvrez Streak, le CRM qui fonctionne avec Gmail et transforme votre boîte de réception en une puissante machine de gestion de projet. De l’automatisation des tâches à la personnalisation des pipelines, Streak est le couteau suisse que chaque professionnel de la relation client devrait avoir dans sa boîte à outils. Restez avec nous pour découvrir pourquoi ce logiciel pourrait bien être la solution à tous vos problèmes de gestion de la relation client.

Streak CRM c’est quoi ?

Streak est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) intégré directement dans Gmail. Il permet de gérer divers processus directement depuis votre boîte de réception, que ce soit pour des ventes, du support client ou d’autres cas d’utilisation. Le logiciel est aussi simple à utiliser qu’un tableur, offrant des options pour ajouter, modifier et collaborer facilement. Il propose des fonctionnalités pour filtrer, trier et regrouper vos données afin d’identifier rapidement les goulets d’étranglement dans vos processus. Streak capture automatiquement les données de vos contacts et e-mails, et vous pouvez programmer des tâches et des rappels pour suivre l’avancement de votre pipeline. Il est également doté d’intégrations avec G Suite, y compris Google Sheets, Chat et Drive.

Quelles sont les différentes fonctionnalités de Streak CRM ?

Plongeons dans le cœur de Streak pour découvrir les fonctionnalités qui font de ce CRM un incontournable pour toute entreprise moderne.

Gestion de flux de travail depuis la boîte de réception

Streak CRM vous permet de gérer différents types de flux de travail directement depuis Gmail, y compris les ventes, la gestion de projet, le développement commercial, la collecte de fonds, le support et le recrutement.

Vues personnalisées de votre pipeline

Streak vous permet de rechercher, filtrer, regrouper et trier vos données de manière personnalisée. Ces vues peuvent être partagées avec toute l’équipe ou affichées directement dans votre boîte de réception.

Partage d’une chronologie des e-mails, notes et plus

Streak suit et partage automatiquement chaque interaction à travers toute l’équipe, y compris les e-mails, les journaux d’appels, les fichiers, les notes et les tâches.

Comprendre avec qui vous parlez

Le logiciel enrichit automatiquement vos contacts avec des informations telles que le nom, la société et le nombre d’employés.

Savoir quoi faire ensuite

Cet outil affiche les tâches à venir dans tous vos pipelines pour vous aider à suivre les étapes à suivre.

Importation et exportation faciles

Vous pouvez facilement transférer toutes vos données existantes en utilisant l’intégration de Google Sheets ou en téléchargeant simplement un fichier CSV.

Personnalisation du flux de travail

Streak dispose d’une option qui permet d’ajouter, de supprimer, de réorganiser, de personnaliser et de colorer les étapes de votre pipeline selon vos besoins.

Types d’entrée intelligents

Streak CRM peut prendre en charge tous les formats, y compris les nombres, le texte, les listes, les cases à cocher, les étiquettes, les formules et les contacts.

Disponible sur mobile

Avec son interface facile à utiliser, Streak propose des applications mobiles natives et des intégrations pour vous permettre de rester dans la boucle où que vous soyez.

Suivi des e-mails

Recevez des notifications et suivez les informations directement dans votre boîte de réception et votre dossier envoyé.

Fusion de courrier

Envoyez des e-mails personnalisés en masse avec des noms de destinataires, des détails d’entreprise ou toute autre donnée de votre pipeline.

Envoyer plus tard

Programmez vos e-mails pour qu’ils soient envoyés au moment parfait.

Extraits

Créez une bibliothèque partagée d’e-mails couramment écrits dont vous avez besoin pour gagner du temps et éviter de réécrire des e-mails.

Séparateur de fil

Séparez les fils de discussion par e-mail lorsque les conversations divergent

Combien coûte Streak CRM ?

Vous vous demandez combien il vous en coûtera pour transformer votre boîte de réception en un CRM puissant ? Décryptons ensemble les différents plans de tarification de Streak.

Plan Gratuit

• Coût: 0 $ par utilisateur / mois
• Fonctionnalités: CRM de base avec 500 fusions de courrier et suivi des e-mails.

Plan Solo

• Coût: 15 $ par utilisateur / mois
• Fonctionnalités: CRM de base avec 5000 fusions de courrier et suivi des liens.

Plan Pro

• Coût: 49 $ par utilisateur / mois
• Fonctionnalités: CRM avancé avec 1500 fusions de courrier et pipelines partagés.

Plan Pro+

• Coût: 69 $ par utilisateur / mois
• Fonctionnalités: CRM avancé avec rapports automatisés, utilisateurs archivés et assistant IA.

Plan Entreprise

• Coût: 129 $ par utilisateur / mois
• Fonctionnalités: Personnalisation, validation des données et support prioritaire.

Remarque: Une réduction de 20% est offerte pour la facturation annuelle.

Qui devrait utiliser Streak CRM ?

Qui peut vraiment tirer le meilleur parti de Streak ? Identifions les profils d’utilisateurs pour lesquels ce logiciel est une véritable aubaine.

Freelancers et Indépendants

• Idéal pour ceux qui gèrent plusieurs prospects et projets simultanément.
• Offre un plan gratuit et une version solo abordable.

Petites et Moyennes Entreprises

• Convient aux entreprises qui ont besoin de gérer des pipelines de vente, de support client ou de développement commercial.
• Fonctionnalités avancées disponibles pour une collaboration en équipe.

Départements Internes

• Utilisé en interne pour divers départements comme les ventes, le support client et les ressources humaines.
• Permet de suivre les tâches et les projets en cours.

Secteurs Spécifiques

• Efficace pour de nombreux types d’industries, notamment l’immobilier et la collecte de fonds.

Utilisateurs de Gmail

• Conçu spécifiquement comme une extension Chrome pour Gmail, il est donc idéal pour ceux qui utilisent déjà Gmail pour leur travail.

Startups

• Offre des fonctionnalités de base pour aider les startups à gérer leurs clients et projets sans avoir besoin d’un système CRM complet.

Développeurs

• Fournit une API standard et une API webhook pour une personnalisation plus poussée.

Conclusion

Streak est un choix judicieux si vous cherchez à optimiser votre gestion de la relation client sans quitter votre boîte de réception Gmail. Il est particulièrement adapté aux freelancers, aux petites entreprises et aux équipes internes de divers départements. Le logiciel offre une intégration transparente avec Gmail et d’autres applications Google Workspace, ce qui en fait un outil pratique pour ceux qui sont déjà dans l’écosystème Google.

Avantages

• Intégration avec Gmail: Pas besoin de basculer entre différents onglets ou applications.
• Facilité d’utilisation: Interface utilisateur intuitive qui ressemble à un tableur.
• Automatisation du flux de travail: Automatise des tâches simples, économisant ainsi du temps.
• Personnalisation: Permet une grande flexibilité dans la configuration des pipelines et des champs.
• Plans abordables: Offre un plan gratuit et des options de tarification flexibles.

Inconvénients

• Limité à Gmail: Ne fonctionne pas avec d’autres fournisseurs de messagerie.
• Fonctionnalités de rapport limitées: Les rapports avancés ne sont disponibles que dans les plans les plus chers.
• Manque de fonctionnalités de marketing: Ne possède pas d’outils pour des campagnes de marketing autres que par e-mail.

Questions Fréquemment Posées

Est-ce que Streak CRM propose une version gratuite ?

Oui, Streak CRM propose une version gratuite avec des fonctionnalités limitées. Cela permet aux utilisateurs de découvrir l’outil et de se familiariser avec son interface avant de passer à la version payante qui offre toutes les fonctionnalités avancées.

Comment commencer à utiliser Streak CRM ?

Pour commencer à utiliser Streak CRM, il vous suffit de vous rendre sur leur site officiel et de créer un compte. Une fois inscrit, vous pourrez installer l’extension Streak depuis le Google Chrome Web Store et vous connecter à votre compte Streak depuis votre boîte de réception Gmail. Vous serez alors prêt à utiliser toutes les fonctionnalités de Streak CRM.

Quels sont les avantages de Streak CRM selon les avis des clients ?

D’après les avis des clients, certains avantages de Streak CRM sont sa simplicité d’utilisation, son intégration transparente avec Gmail, sa flexibilité dans la personnalisation des flux de travail et sa capacité à améliorer l’efficacité des équipes de gestion.