Boomerangme Avis, Prix et Test

Imagine un monde où fidéliser tes clients devient aussi simple que de créer une carte digitale en quelques clics, où chaque interaction avec tes clients est automatisée et personnalisée, et où tes ventes augmentent grâce à des rappels intelligents et des offres sur mesure.

Boomerangme révolutionne la fidélité client en proposant des solutions innovantes pour transformer chaque client occasionnel en un ambassadeur fidèle.

Que tu sois une petite entreprise locale, une grande franchise ou une agence, cet outil est conçu pour maximiser l’engagement client tout en simplifiant la gestion des programmes de fidélité.

Boomerangme c’est quoi ?

Boomerangme est un logiciel de fidélisation client qui permet aux entreprises de créer et de gérer des programmes de fidélité numériques via des cartes personnalisables, sans nécessiter d’intégration complexe avec des systèmes de point de vente ou de CRM.

Il propose diverses options de cartes telles que des cartes de récompenses, de cashback, de réductions et d’abonnement, avec des notifications push et des rappels automatisés pour encourager la rétention des clients.

Grâce à des intégrations avec des systèmes comme Google Wallet ou Apple Pay, Boomerangme facilite l’engagement client en temps réel et propose des offres personnalisées, tout en offrant des outils d’analyse pour optimiser les performances du programme de fidélité.

Quelles sont les différentes fonctionnalités de Boomerangme ?

Boomerangme se distingue par une large gamme de fonctionnalités innovantes conçues pour automatiser et personnaliser chaque interaction avec vos clients, garantissant ainsi une expérience fluide et engageante.

Cartes de fidélité numériques

Les cartes de fidélité numériques proposées par Boomerangme permettent aux entreprises de transformer leur relation avec les clients en rendant les programmes de fidélité plus accessibles et plus efficaces. Contrairement aux cartes physiques qui peuvent être facilement oubliées ou perdues, ces cartes numériques sont stockées directement sur les smartphones des utilisateurs.

Cela signifie qu’un client aura toujours accès à sa carte lorsqu’il visite une entreprise partenaire, ce qui augmente la probabilité qu’il utilise ses récompenses. En plus de cette accessibilité, Boomerangme permet aux entreprises d’envoyer des notifications push directement sur le téléphone du client pour l’informer des promotions ou des offres exclusives, ce qui favorise une interaction proactive avec la marque.

Ces cartes peuvent être partagées et promues via des canaux numériques tels que les réseaux sociaux, élargissant ainsi l’audience d’une entreprise sans coûts supplémentaires liés à l’impression.

Les clients peuvent facilement s’inscrire à ces cartes grâce à des QR codes disponibles sur place ou via des liens en ligne, ce qui rend l’inscription simple et rapide. Ce format numérique permet non seulement d’améliorer l’expérience client, mais aussi de réduire l’impact environnemental lié à l’utilisation du papier pour les cartes de fidélité traditionnelles.

Automatisation des notifications push

L’automatisation des notifications push dans Boomerangme est l’une des fonctionnalités clés qui aide les entreprises à maintenir une communication régulière avec leurs clients sans effort manuel.

Grâce à des règles prédéfinies et à des scénarios personnalisés, les entreprises peuvent envoyer des rappels automatisés pour informer les clients des points de fidélité qu’ils ont accumulés, des offres en cours ou même des anniversaires et autres événements spéciaux.

Cette fonctionnalité va au-delà des simples notifications, car elle permet de segmenter les clients en fonction de leur comportement d’achat et d’envoyer des messages pertinents et personnalisés.

Par exemple, un client qui n’a pas visité une entreprise depuis un certain temps pourrait recevoir une offre spéciale pour l’inciter à revenir. L’automatisation réduit la charge de travail des équipes marketing tout en garantissant que chaque client reçoit un message au bon moment, maximisant ainsi l’efficacité des campagnes.

De plus, ces messages peuvent être envoyés sous forme de notifications géolocalisées lorsque le client se trouve à proximité d’une entreprise, augmentant ainsi les chances de conversion.

Cartes de cashback

Les cartes de cashback de Boomerangme sont conçues pour encourager les clients à dépenser davantage en leur offrant des remises sous forme de cashback qu’ils peuvent accumuler et utiliser lors de futurs achats.

Ce système est entièrement numérique, ce qui permet aux clients de suivre leurs gains de cashback en temps réel directement depuis leur smartphone. Contrairement aux systèmes de bons papier, où les clients doivent se souvenir d’apporter leurs coupons ou attendre des promotions spécifiques, les cartes de cashback numériques offrent une flexibilité totale.

Les entreprises peuvent également personnaliser ces offres en fonction des habitudes de consommation des clients, offrant des remises plus importantes à ceux qui dépensent régulièrement ou qui achètent des produits spécifiques.

En outre, les cartes de cashback s’intègrent parfaitement aux systèmes de point de vente ou CRM existants, ce qui permet aux entreprises d’automatiser le processus d’accumulation et de rédemption des récompenses.

Cela simplifie non seulement l’expérience utilisateur, mais permet aussi aux entreprises de recueillir des données précieuses sur le comportement des clients, qu’elles peuvent ensuite utiliser pour affiner leurs stratégies de fidélisation.

Analyse des données clients

Boomerangme propose un puissant outil d’analyse qui permet aux entreprises de mieux comprendre le comportement de leurs clients et d’adapter leurs offres en conséquence. Grâce à l’analyse RFM (Récence, Fréquence, Montant), les clients peuvent être segmentés en fonction de leur comportement d’achat, ce qui permet aux entreprises de leur envoyer des messages plus ciblés.

Par exemple, un client qui fait souvent des achats importants pourrait recevoir des offres VIP, tandis qu’un client qui n’a pas acheté depuis longtemps pourrait être relancé avec une promotion spéciale. En plus de cette segmentation, Boomerangme permet aux entreprises de suivre les performances de leurs programmes de fidélité en temps réel.

Cela inclut des données sur le taux de retour des clients, le montant moyen des transactions, et l’engagement des clients avec les différentes campagnes de fidélité. Ces informations sont présentées dans des rapports clairs et faciles à comprendre, ce qui permet aux responsables de prendre des décisions basées sur des données précises plutôt que sur des intuitions.

Cela aide non seulement à optimiser les stratégies marketing, mais également à améliorer l’expérience client globale.

Application Scanner

L’application Scanner de Boomerangme est une solution mobile pratique qui permet aux entreprises de gérer facilement les transactions liées aux programmes de fidélité.

Disponible sur tous les appareils équipés d’un navigateur et d’une connexion Internet, cette application permet aux employés d’ajouter des points ou de valider des récompenses en quelques secondes seulement. Ce processus réduit considérablement le temps d’attente pour les clients et améliore leur expérience en magasin.

En outre, l’application permet aux entreprises de suivre avec précision les transactions des clients, ce qui leur donne une vue d’ensemble complète des comportements d’achat et de l’engagement envers les programmes de fidélité.

Les entreprises peuvent également accorder des accès personnalisés à leurs employés, ce qui leur permet de suivre les performances individuelles et de s’assurer que chaque transaction est correctement enregistrée.

En utilisant cette application, les entreprises peuvent non seulement optimiser leurs processus de fidélité, mais aussi réduire les coûts associés à l’achat de matériel supplémentaire, car l’application fonctionne directement sur les appareils mobiles existants.

Combien coûte Boomerangme ?

Avec des plans flexibles adaptés à tous les types d’entreprises, Boomerangme offre des options de tarification qui s’ajustent parfaitement aux besoins spécifiques de chaque entreprise, des petites structures aux grandes franchises.

Plans de Tarification de Boomerangme

• Plan Affaires :
  • Tarif : 199 $/mois
  • Conçu pour les entreprises locales avancées qui souhaitent devenir des leaders du marché.
  • Cartes de fidélité illimitées : Créez des cartes avec votre propre design de marque et définissez vos règles de fidélité.
  • 10 Promotions simultanées : Gérez jusqu’à 10 campagnes promotionnelles en même temps.
  • Géolocalisation : Ajoutez jusqu’à 10 messages géo-clôturés dans une zone de 330 pieds (environ 100 mètres).
  • 50 Gestionnaires : Accès personnalisé à l’application Scanner pour les vendeurs.
  • API et Webhooks : Connectez Boomerangme à votre système POS ou CRM pour automatiser les flux de travail.
  • Période d’essai gratuite : 14 jours sans obligation de carte de crédit.
• Plan Agence :
  • Tarif : 259 $/mois
  • Idéal pour les agences souhaitant proposer la Fidélité en tant que service.
  • Étiquette blanche : Personnalisez entièrement le programme de fidélité en tant que votre propre produit.
  • Passerelles de paiement : Intégrez Stripe ou PayPal pour gérer les paiements.
  • Sous-comptes : 3 inclus, avec un coût supplémentaire de 15 $/mois pour chaque sous-compte supplémentaire.
  • Outil de prospection : Une solution complète pour les agences numériques pour attirer de nouveaux clients.
  • Richie – Copilote des ventes : Automatisation des propositions de vente pendant votre absence.
  • Période d’essai gratuite : 14 jours sans obligation.
• Plan Franchise :
  • Tarif : 299 $/mois
  • Conçu pour les chaînes franchisées et les entreprises multi-sites.
  • Gestion multi-localisation : Ajoutez de nouveaux partenaires en un clic.
  • Une base de données centralisée : Avec des accès différenciés pour le siège social et les franchisés.
  • Multi-tenance : La promotion de fidélité peut être déployée sur tous les sites franchisés.
  • Intégration POS : Automatisation des processus de rétention via l’intégration avec des systèmes POS.
  • Rapports détaillés : Obtenez des statistiques précises à l’échelle de la chaîne ou par emplacement.
  • Période d’essai gratuite : 14 jours sans obligation.

Ces plans permettent aux entreprises locales, agences et franchises de gérer efficacement leurs programmes de fidélité tout en bénéficiant de fonctionnalités avancées telles que la personnalisation, l’automatisation et l’analyse des données.

Qui devrait utiliser Boomerangme ?

Boomerangme est idéal pour différents types d’utilisateurs, notamment les petites entreprises locales, les agences numériques, et les franchises multi-sites.

• Petites entreprises locales : Les commerces locaux, tels que les restaurants, salons de beauté, ou commerces de détail, peuvent grandement bénéficier de Boomerangme pour automatiser leurs programmes de fidélité et augmenter la rétention de clients. Grâce aux cartes de fidélité numériques, ces entreprises peuvent transformer leurs cartes papier en solutions numériques, envoyer des notifications push et analyser en temps réel les résultats de leurs programmes.
• Agences numériques : Boomerangme est une solution idéale pour les agences qui souhaitent offrir des services de fidélisation en marque blanche. Elles peuvent gérer plusieurs sous-comptes pour leurs clients, proposer des programmes de fidélité personnalisés et automatiser les ventes grâce à des outils comme Richie, un assistant IA de vente. Cela permet aux agences de générer des revenus récurrents en proposant la fidélité en tant que service.
• Franchises et chaînes multi-sites : Boomerangme permet aux franchises de gérer facilement des programmes de fidélité à grande échelle, avec des outils pour suivre les performances par emplacement, automatiser les rapports, et offrir une gestion multi-localisation. Les franchises peuvent intégrer le logiciel à leurs systèmes de point de vente (POS) et fournir aux franchisés un accès dédié, facilitant ainsi l’adoption du programme dans chaque site.

Ces différentes catégories montrent que Boomerangme convient à toute organisation cherchant à améliorer la rétention des clients, à automatiser les interactions, et à maximiser les revenus grâce à des programmes de fidélité bien structurés.

Conclusion

Boomerangme est un logiciel de fidélisation client idéal pour les entreprises souhaitant maximiser l’engagement et la rétention de leurs clients grâce à des cartes de fidélité numériques.

Il permet de créer des programmes personnalisés comme des cartes de points, des offres de cashback, et des coupons de réduction, qui sont stockées dans les portefeuilles numériques des clients sur leurs smartphones.

Avec des fonctionnalités telles que les notifications push automatisées basées sur la géolocalisation et l’intégration avec des systèmes CRM et POS, Boomerangme aide à personnaliser les offres pour chaque client. Les agences peuvent aussi utiliser ce logiciel en marque blanche, ce qui leur permet de revendre des programmes de fidélité à leurs propres clients.

Avantages :

• Facilité d’utilisation : Création rapide de cartes de fidélité numériques personnalisées.
• Automatisation des notifications : Rappels automatiques et offres personnalisées via des notifications push.
• Multi-canaux : Distribution via QR codes, réseaux sociaux, et intégration avec des CRM.
• Évolutif : Convient aussi bien aux petites entreprises qu’aux grandes franchises grâce à ses options de multi-tenance.
• Réduction des coûts : Élimination des coûts liés à l’impression des cartes physiques.

Inconvénients :

• Intégration limitée : Certaines intégrations avec les systèmes de comptabilité peuvent être complexes à configurer.
• Personnalisation restreinte : Quelques types de cartes ne sont pas encore entièrement fonctionnels.
• Absence de lien direct vers e-commerce : Notifications push sans possibilité de lien direct vers des sites de commerce électronique.

Questions Fréquemment Posées

Quels types de cartes de fidélité puis-je créer avec Boomerangme ?

Vous pouvez créer des cartes de fidélité numériques telles que des cartes de points, des cartes de cashback, des cartes de réduction, des cartes de membre, et même des cartes de timbres pour récompenser les clients réguliers. Ces cartes peuvent être personnalisées avec le branding de votre entreprise et intégrées dans les portefeuilles numériques des clients.

Boomerangme est-il compatible avec les systèmes POS et CRM ?

Oui, Boomerangme s’intègre avec des systèmes de point de vente (POS) et CRM via des API ou des plateformes sans code comme Zapier, vous permettant de synchroniser les informations clients et d’automatiser les processus de fidélisation.

Est-il possible de gérer plusieurs emplacements avec Boomerangme ?

Oui, Boomerangme offre des fonctionnalités de gestion multi-localisation, ce qui est idéal pour les franchises et les chaînes de magasins. Vous pouvez suivre les performances de chaque emplacement et gérer les programmes de fidélité de manière centralisée.

Puis-je utiliser Boomerangme pour envoyer des offres personnalisées ?

Avec les fonctionnalités de segmentation CRM et RFM (récence, fréquence, montant), vous pouvez envoyer des offres et des promotions personnalisées à vos clients en fonction de leurs comportements d’achat.

Quelle est la différence entre les cartes de fidélité et les cartes de réduction ?

Les cartes de fidélité permettent d’accumuler des points ou des récompenses après plusieurs achats, tandis que les cartes de réduction offrent des rabais immédiats sur des produits ou services spécifiques. Les deux types de cartes peuvent être personnalisées et distribuées via Boomerangme.

Puis-je utiliser Boomerangme pour gérer plusieurs marques depuis un même compte ?

Oui, Boomerangme permet de gérer plusieurs marques et programmes de fidélité à partir d’un seul compte, ce qui est idéal pour les entreprises ou agences qui gèrent plusieurs entités commerciales.

Est-ce que Boomerangme offre des outils pour les agences de marketing ?

Oui, Boomerangme propose des fonctionnalités spécifiques pour les agences, notamment des outils de marque blanche, des options de sous-comptes, et des outils de prospection automatisée avec Richie, un assistant IA qui aide à automatiser les ventes et l’engagement.

Puis-je automatiser les offres personnalisées avec Boomerangme ?

Oui, grâce aux analyses comportementales et à l’intégration CRM, Boomerangme permet d’envoyer des offres personnalisées en fonction des habitudes d’achat des clients. L’outil d’automatisation de notifications push permet d’envoyer des messages à des moments clés pour maximiser l’engagement.

Quels sont les avantages d’utiliser Boomerangme pour les franchises ?

Les franchises peuvent centraliser la gestion de leurs programmes de fidélité avec Boomerangme, tout en offrant des accès dédiés à chaque franchisé. L’outil permet également de générer des rapports par emplacement et de gérer des promotions sur plusieurs sites en même temps.